【交通 投诉】金堂县客运中心强性售卖保险来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-19 17:06 已回复

金堂客运站，售票机器强行搭配保险售卖，不能选择取消保险，虽然人工客服可以取消保险，但是数字化的今天，很少有现金在身上。同样彭州客运站就可以在售票机上取消买保险，希望金堂客运站可以根据人的具体需求而配置，而不是强行搭配保险。

官方回复

回复单位：金堂县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-08-22 08:53

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的情况，金堂县交通运输局高度重视，立即进行调查了解，现回复如下：
一、调查情况
经查，客运中心站向旅客提供窗口人工售票及自助售/取票机，供乘客购票使用。自助售票机向旅客提供额外保险购买服务，旅客可根据需求自行选择购买（可取消），并未强行附加。
二、回访情况
我局工作人员于8月21日通过电话将调查处理情况告知您。
联系电话：028—84989390。
欢迎多提宝贵意见！
此复。