留言比较长
双桥沟景区观光车终点站红杉林20号商家因没有在他家消费但坐位而态度不好！
具体过程：中午12点半达到终点站，在任意一家红杉林商铺买了食物，那家商铺外面没有坐的位置了，就坐在了20号商铺的空位置上，刚坐下几分钟，20号商家就出来跟我们说在哪儿买的在哪儿坐，我们表示理解，就换到了隔壁18号商家的位置坐（在18号商铺进行了二次消费），但因为我们人数较多，就还是占用了20号商家的空位置（但只是站着，并没有坐下去）即使这样，20号商家还是一直吼我们让我们离开，甚至20号商家在之后帮其他游客拿热水壶的时候，用身体撞了我一下，不管她是有意还是无意，都没有一句抱歉，发现在我们关注他的商铺号后还恶狠狠的盯了我们一眼。
在我个人的认知中，在任意商铺消费后，就餐位应是公共开放的，且除了商家自己支起的便携桌子就餐位以外，石头状的固定就餐位不应被商家“画地为牢”，导致就餐位不够，消费者消费但无用餐地点以及不便于自带食物的游客用餐的情况。
即使景区风景很美，但一开始的不愉快消费体验就注定我对双桥沟景区的评价不会很高，希望景区能予以重视，不要因为这种服务问题而影响旅游者对这个美丽自然景观的总体评价。我并没有在20号商铺消费，所以没有金额诉求，只是单纯不满20号商家的态度，希望景区能重视此类商家服务问题。
网友，您好，您的留言已收悉。首先，欢迎您以及您的朋友一行来到美丽的四姑娘山，在这里给您（们）旅途带来的不愉快还望谅解。其次，谢谢您给四姑娘山景区提出的意见和指出的问题，四姑娘山的发展离不开像您这样的人，发展带来新问题，而发现、认识问题是发展的新契机，从而解决问题才能带来长久发展。
收到您的留言后，四姑娘山镇人民政府赓即召开服务质量提升专题会议，本着“客游至上，服务至诚”的原则，联合镇综合执法队针对辖区所有商户进行了宣传教育引导，并制定了相关奖惩制度，以便加强商户日常管理。同时安排双桥包村领导和村两委组织红杉林的32号商家召开了专题会议，就服务质量、服务素质、明码标价、食品安全、环境卫生等作了重点强调。工作组找到“20号商家”，对其恶劣的态度进行了严肃的批评教育，其商家也认识到了自己的错误，当然批评不是目的，因大部分商家是当地老百姓，文化水平不高，服务意识不强，工作组针对性对所有商家进行了服务质量提升培训，在今后的工作中，四姑娘山镇党委、政府将联合县文体旅局、综合执法局等相关部门定期对全镇商户进行专题培训，提升四姑娘山旅游服务质量，用更加优质的服务接待来四姑娘山的每一位游客，同时也接受并欢迎广大游客朋友们的监督，我们将在发现问题的基础上着力解决问题，杜绝类似问题的再次出现。最后感谢您的留言，祝您生活愉快！
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