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3.15 求助】办卡后IDANCE爱舞工作室跑路,怎么追回钱款来源:问政四川 网友:aaafei123  2023-08-19 12:49 已回复

本人在在青羊区日月大道978号万达广场2栋1单元825-826IDANCE爱舞工作室消费1850元参加跳舞课程(现剩余29次金额1073元未消费),但因商家告知为房租涨价导致工作室停办退租且没有其他解决方案,市民建议商家退剩余未使用消费次卡,商家推诿不处理且现在无法联系上,市民认为不合理。 诉求: 退款。

后经,在同地方办卡学员了解到,该商家非房租涨价导致停办,而是房租到期后不续约,且在到期前一个月还在推销其他学员办卡消费,疑似存在欺诈行为,辛苦政府看到百姓情况后能得以回复感谢~

附件为该工作室还未消费完的群内名单及金额


官方回复

回复单位:青羊区网络理政办来源:问政四川 回复时间:2023-08-22 13:41

留言人:
您好!您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:青羊区城运中心来源:问政四川 回复时间:2023-09-07 15:03

留言人:
您好!谢谢您的留言。您反映的问题,青羊区高度重视,立即核实办理,现将有关情况答复如下:
舞蹈培训不属生活类物品消费纠纷。建议您准备合同、协议(含邮件、网络联系的记录等)等资料启动司法维权程序或请专业人士辅助您与对方协商修改合约,促成继续履行、变更协议、赔偿损失等结果。若协商难以达成一致,需寻求法律程序解决纠纷。
如涉及经济诈骗,按公安机关接案程序,携带身份证明材料、关键证据向公安机关报案。
按最新机构职能划分及部门权力清单,此问题目前区级部门无行政调解或执法权,您的主张无法通过我区行政部门达到。

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