本人于（2023年2月份）购入艺墅语湖小区住房。该小区一直以“十陵板块”“大运零公里”为卖点，并且开发商提供的全部证照、与购房者所签合同也显示楼盘位于十陵。然而临近收房，业主们却发现楼盘实则归属于西河，这一情况，开发商从未提及，没有任何渠道和形式的告知。众所周知，地段与板块是决定房产价值的决定性因素之一，对于购房决策有重大影响。合同、证照文字与实际交付情况货不对版的现实，严重侵害购房者的权益，已经在事实上违约。
在此，我们有两点问题和诉求：1.从民政部门了解到，小区位置自上世纪九十年代以来即属于西河，那么是哪个部门、哪些领导给城投办下了写着“十陵”字眼的证照，并允许他们一直以此宣传？2.我们相信政府维护市场秩序、保障人民权益的能力，相信政府不会胡乱审批、胡乱发证。盖出的章、发出的文件应该做准、算数，而不会朝令夕改。既然广大业主因为相信开发商证照信息而为小区支付出十陵水平的房价已是事实，那么请问，接下来有那些措施保障我们支付了十陵房价的业主，享受十陵的配套和发展权益？
公平诚信是社会主义市场经济的基石。花钱买了什么、就该得到什么，是商业社会的基本常识。在国家大力救市、保障房地产业平稳发展的今天，万望有关领导对我小区问题予以重视和解决，几百户用半生几代人积蓄买房的老百姓翘首以盼！
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局、区规划和自然资源局、西河街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都开元锦澜置业有限公司（城投集团下属公司）开发的“艺墅语湖”楼盘于2021年开发销售，2023年8月27日准备交房。
经初步调查，成都开元锦澜置业有限公司开发销售的“艺墅语湖”楼盘地理坐标位于“十陵街道成都大学北”，开发商未通过任何方式对开发楼盘的项目地址进行宣传，楼盘销售期间公示的”五证“和”商品房买卖合同“载明的项目地址为”“龙泉驿区十陵街道成都大学北”，故现有的证据无法证明开发商存在虚假宣传的行为。欢迎您提供相关线索，我局将进行进一步核查，一旦属实将对其进行依法处罚。
以上情况，工作人员于2023年8月28日15时27分与您电话联系，告知您，您对该处理情况表示知晓。欢迎您拨打区市场监督管理局（028- 84851068）咨询了解相关情况，我们将竭诚做好服务工作。谢谢您的留言，祝您愉快！
经核实，艺墅语湖项目宗地位于我区重点发展的十陵板块，毗邻十陵街道成都大学，宗地出让时，该区域为一片空地，为提高宗地坐落辨识度，结合地块实际情况，采取了周边公共性建筑，位于十陵街道的成都大学作为参照进行表述，因此将坐落表述为“十陵街道成都大学北”。
2019年6月5日，我区依法公开出让该宗地，由艺墅语湖项目建设单位依法公开竞得。我局按照建设单位的申请资料依法依规办理了该项目相关用地规划许可证、建设工程规划许可证、宗地不动产权证书，用地位置均记载为：龙泉驿区十陵街道成都大学北。
针对您反映艺墅语湖项目宗地土地价格的问题，根据宗地出让时的成都市中心城区土地基准地价，该宗地位于成都市中心城区住宅用地基准地价五级范围，与周边十陵街道相关土地属于同一基准地价级别。
我局高度重视购房业主反映的相关问题，多次配合区级相关部门核实相关情况，研究处置建议，已于2023年8月28日与部分业主进行了见面沟通解释。
经核实，关于您反映的问题，按照行政区域划分，城投艺墅语湖小区的行政区域划分属于西河街道。
以上情况西河街道已于2023年8月28日现场进行解释。
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