投诉郫都区犀浦镇福梓路傲城仁和春天物业，本人家住傲城二楼，房屋反水，家里损失严重，因当时在外旅游，未能及时发现，故物业各种推脱，说没有接到 其他业主投诉，问了隔壁阿姨，于8月17日就已经出现反水现象，并且已经报告物业，两天都没有回复，希望相关部门重视
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区高度重视，立即责成郫都区住房和城乡建设局进行调查处理，现将涉及住建方面的有关情况答情复如下：
根据《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；电气系统、给排水管道设备安装为2年。质保期内所出现的质量问题，均由开发商负责整改，如已超过质保期或因业主自身原因造成损坏的，则按照“谁受益、谁负担”的原则自行处理。经调查，目前您小区房屋管道质保期已过，郫都区住建局已协调物业做好业主的解释工作。
感谢您对我区工作的关注！
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