一、事发情况

本人樊*玉，身份证号码500242****02127740，我父亲（樊*和）于2022年1月12日入院泸州市中医医院做喉部息肉手术，术后于2022年1月18日中午约12时50分在住院部楼梯间滑倒摔至骨折，在途径人员通知科室后，医院有安排担架进行送检，但医院自身明知该区域无监控的情况下，未及时对事故现场进行保护，未将事故现场进行取证拍照；

二、事件经过

我本人到院后，确认我父亲除骨折外暂无更大伤情后，作为子女，我也想了解当时的事故发生情况，于是第一时间问询了我的父亲，我父亲口述当时在楼梯间滑到，然后就剧烈疼痛，人大脑一片空白，无法站立起来。接下来我立即联系住院科室，申请调取监控查看当时事故现场情形，当班科室人员表达反复再三，首先反馈无法调取监控，在我一再要求下，又反馈我该地方未有监控，最后又告知如需调取监控，需要到机房去，在我去到机房时，机房又反馈需要院方领导的签批手续才可查看，几经波折，作为受伤害方的事故家属，却不能正常了解事故现场的情况，感受到太多阻力之下，我当时有报警，警察局应该有相关记录。但是最终医院告知，我父亲滑到摔伤的地方医院并未安置监控设备，所以无法调取当时的监控录像。作为子女，本着先医治好我父亲在做解决方案的沟通，我父亲保守治疗出院时以及出院后，我们主动与医院方进行了沟通，并且明确提出了：希望院方能够提供事故现场监控作证，该是谁的责任就是谁的责任，是我们自己的责任，我们自己该承担的承担，但是确实是在医院滑到摔伤，医院该承担的责任也不能逃避；同时医院在明知道这些地方没有监控的情况下，同时又突发了事故，理应第一时间保护事故现场，进行救治、拍照、现场保护等合规动作，保护双方合法权益，避免引起不必要的纠纷；但除了医务人员做到了及时救治以外，并未进行事故现场保护、现场拍照等基本动作。同时，基于我们后续对现场进行的勘察，发现医院楼梯间的梯坎已经磨得非常光滑，极易容易摔伤，尤其是对于老年人和小孩非常的危险。因此，我们提出医院应承担相应的责任。我们先后与医院进行了沟通，第二次沟通是在医院旁边的一个会客室，院方带着一名法务部成员参与，态度极其傲慢，整个谈话表达的意思就是医院没有任何责任，我们要告就去告的表述。继这次跟院方和他们的律师团队沟通以后，这件事一直就搁置了。医院也没有再联系过我们，我们也再也没有去该院就诊过。然后于2023年7月28日，由于我要给父亲购买商业保险，需要提供过往的就诊记录，于是我父亲去泸州市中医医院打印之前就医的病历，被告知在医院摔至骨折的这段由于未结账，所以不能打印，我才知道这个事情根本没结束，医院一直在冷处理我们。于是在泸州市网络问政平台进行了问政，医院对于该事件的回复意见仍然是绝口不提自身的责任问题，进行责任推诿，将所有责任归到我父亲身上，还提出让我们去告他的说法来恶心我们。

三、一些心里话

各级领导，我想说几句心里话，谁也不想生病，也不可能干那种故意伤害后讹诈别人的事情，更何况我的父亲是一个善良老实本分的农村人，而我自己，作为一个受过国家教育且有正式工作的职工和共产党员来说，公正正直是我的为人处事准则，更不可能干损人利己的事情，如果我们所说的话有半句假话，我们甘愿接受任何不幸。泸州市中医院在这件事情的处理上，极力逃避责任的态度和沟通时的高傲态度，真的很令人寒心和反感。这才是我一定要坚持投诉的根本原因，就为了挣这一口气。

四、诉求

希望您们能够帮我们伸张正义，肃清风气。我的诉求也很简单，该我们承担的一分不少，随时可以结算，但是该医院承担的责任，我们也希望医院能够履行。具体的诉求如下：

1、喉部息肉手术，因为本身为常规就医产生的正常费用，该我们承担的费用绝不推辞，随时可以办理结算；

2、在医院滑到摔伤骨折的这部分医疗费用，该由医院承担的应由医院承担；

3、也希望各位领导在百忙之中也可以了解一下，该医院这些高高在上的职能人员的情况，他们的初心是什么，出发点是什么，对于与人民群众和医患、家属的沟通，怎么做到如此的高高在上的？我也是纳税人，我们纳的税，不是为了这样的服务对象的。