我购买的悦影汇电影卡无法使用,而且他们的客服电话02886731339根本无法打通,请问在哪里能够解决
来信人: 您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下: 经审查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,符合受理条件,决定受理;经调解,消费者告知已与商家协商处理,您表示接受无异议。以上情况工作人员010号于2023年8月23日13时42分通过电话028-64370943-107与您联系告知。