【企业 投诉】成都大盛名车汽车销售有限公司涉嫌欺诈消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-18 00:43 已回复

2023年6月26日在在成都大盛名车汽车销售有限公司购买一台2019款途锐价格28.8万元。购买时销售店长总经理告诉我这台车以前前嘴一套事故车，发动机变速箱没有维修过螺丝都没有动过。买回来后7月27日在阿坝州红原县行驶过程中发动机异响于是叫拖车拖回成都大奥合众修理厂维修，经检查以前发动机大修过没有修好导致本次维修必须换发动机，费用4万元。经多次沟通退车需要亏4万退，加维修更换发动机费用4万元才开一个月就要亏8万。他们涉嫌欺诈消费者购买时明确告诉我以前就是前嘴一套发动机都没动过，经查询此车以前发生过大交通事故理赔金额达到59万元。诉求商家原价退车并且补偿维修费4万元。

官方回复

回复单位：武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2023-08-24 11:48

留言人：
您好！谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：武侯区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-24 16:34

来话（访）人：
您好！您所反映的问题，武侯区市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经审查，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，符合受理条件，决定受理；经现场调解，您要求商家退车或者部分退款诉求，商家明确拒绝。双方分歧意见较大，无法达成一致意见。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（四）项的规定决定终止调解，建议您可以通过下列途径维护自身合法权益：1、与经营者协商和解；2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；3、向人民法院提起诉讼。
以上情况工作人员011号于2023年8月22日15:50现场与您告知，您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2023年8月22日