澳洲湾当时购买时候说湖景房要贵一些，结果现在湖被填了，开发商也没任何说法，物业也没说法，请问这是欺骗我们消费者吗？而且物业出名的差，乱收费，难道没人管吗？
网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
针对物业乱收费问题，新都区住房和城乡建设局已要求物业企业严格按照物业服务合同约定对小区进行服务和收费，不得擅自增加收费项目和提高约定的收费标准。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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