【企业 投诉】成都武侯区双双宠物店来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-17 18:07 已回复

武侯区双双宠物店一直以来售卖病猫病狗欺骗消费者由于有关部门的不作为 让商家越来越猖狂给消费者病狗病猫 又打着治疗宠物的名号让我们送回 送回后直接跑路 行为恶劣 态度恶劣猖狂无法无天威胁打人 无视所有的管理条例 法律法规 受骗消费者高达几百人不止 如次恶劣没有一个有关部门对他们进行有效调查处理 每次投诉只会像打太极一样推来推去 既然有部门的设立 难道就没有部门可以解决 谁来保护我们的权益

官方回复

回复单位：武侯区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-21 16:26

来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经审查，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，符合受理条件，决定受理。经工作人员实地核查，武侯区双双宠物店未在注册地址开展经营活动，且无法取得联系，拟将该商家列入企业经营异常名录，同时依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项的相关规定，我局决定终止调解；关于您的消费纠纷问题，建议您通过司法途径维护自身合法权益。
以上情况工作人员012号于2023年8月18日15:53通过电话028-85024005与您联系告知，您表示知晓。
武侯区市场监管局
2023年8月18日