你好，我一直在用支付宝社保线上缴纳灵活就业社保，但是最近一直提示缴费基数未匹配到某档次金额，尝试多次没有结果，请问这种情况怎么解决？
网友您好：您反映“社保缴费基数未匹配到某档次金额”的问题回复如下：我局工作人员于2023年8月18日9时5分与您电话联系，但您的电话一直无人接听。现回复如下：该情况属于社保缴费基数与养老保险档次不匹配所致，建议您去办税大厅窗口进行参保档次匹配后再进行缴纳，您可以拨打办税大厅咨询电话具体咨询y：85371740。您感谢您对税务工作的理解与支持。
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