我是高新区南湖半岛7幢503的业主,我家楼上的空调水还是在乱滴,这已经是第三次反应这个情况了,社区反馈说业主在用空调的已经整改了,剩余的是没有用的,这个是照片是拍摄于8月17日早上6点10分的实时照片,如果业主没有用空调那就是在用业主没有整改到位的问题,不然就不会有水滴到墙上,水它不是直线垂直滴落的,只有将空调水管接长引入各家厕所或者各家用容器接住滴落的水,才能彻底解决问题,只是简单处理一下,不叫专业人士来弄是解决不了问题的,希望你们再次去协助物业、业主整改到位!
网友:
您好!
来信已收悉,您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,遂宁高新区管委会高度重视,立即安排我委保升镇人民政府核实处理,现将核实情况回复如下:
一、调查情况:
经保升镇人民政府核实,您购买的房屋南湖半岛小区7幢503室,因该栋楼没有设置专门的空调落水管道,导致楼上的空调水滴落在您家的外墙上。
二、办理情况:
保升镇人民政府第一时间责令物业公司进行整改,物业公司负责人于2023年8月17日再次到您家中进行核实。经物业公司负责人核实,前期整改效果不理想,要彻底解决“空调水滴落”问题,必须在楼栋外墙安装专用的空调落水管,将7栋楼3号户型的空调水直接引入专用的落水管道。物业公司与您协商,该空调落水管由物业公司统一安装。由于该栋楼楼层较高,安装管道需要专业的高空作业人员进行高空作业,但近期天气炎热,高空作业人员不能进行高温户外作业,待天气稍微转凉,物业公司会安排工作人员统一安装落水管。保升镇人民政府会持续督促物业公司将问题整改到位,确保彻底解决“空调水滴落”问题。
三、回复回访情况
2023年8月17日,遂宁高新区保升镇人民政府电话回访您,告知您办理情况,您表示已知晓。
请您耐心等候,谢谢您的理解和配合。