【城建 投诉】不作为，同一个问题第三次反馈了来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-17 06:34 已回复

我是高新区南湖半岛7幢503的业主，我家楼上的空调水还是在乱滴，这已经是第三次反应这个情况了，社区反馈说业主在用空调的已经整改了，剩余的是没有用的，这个是照片是拍摄于8月17日早上6点10分的实时照片，如果业主没有用空调那就是在用业主没有整改到位的问题，不然就不会有水滴到墙上，水它不是直线垂直滴落的，只有将空调水管接长引入各家厕所或者各家用容器接住滴落的水，才能彻底解决问题，只是简单处理一下，不叫专业人士来弄是解决不了问题的，希望你们再次去协助物业、业主整改到位！

官方回复

回复单位：遂宁高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-08-17 17:30

网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复

官方回复

回复单位：遂宁高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-08-18 17:14

尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，遂宁高新区管委会高度重视，立即安排我委保升镇人民政府核实处理，现将核实情况回复如下：
一、调查情况：
经保升镇人民政府核实，您购买的房屋南湖半岛小区7幢503室，因该栋楼没有设置专门的空调落水管道，导致楼上的空调水滴落在您家的外墙上。
二、办理情况：
保升镇人民政府第一时间责令物业公司进行整改，物业公司负责人于2023年8月17日再次到您家中进行核实。经物业公司负责人核实，前期整改效果不理想，要彻底解决“空调水滴落”问题，必须在楼栋外墙安装专用的空调落水管，将7栋楼3号户型的空调水直接引入专用的落水管道。物业公司与您协商，该空调落水管由物业公司统一安装。由于该栋楼楼层较高，安装管道需要专业的高空作业人员进行高空作业，但近期天气炎热，高空作业人员不能进行高温户外作业，待天气稍微转凉，物业公司会安排工作人员统一安装落水管。保升镇人民政府会持续督促物业公司将问题整改到位，确保彻底解决“空调水滴落”问题。
三、回复回访情况
2023年8月17日，遂宁高新区保升镇人民政府电话回访您，告知您办理情况，您表示已知晓。
请您耐心等候，谢谢您的理解和配合。