我于2023年8月3日出发，全程路线相同、享受服务相同，2023年8月6日旅行中得知同团消费者价格不一，存在价格不合理、消费者不公平对待、为谋取利益最大化不择手段的问题，于是本人与客服通过微信进行了反馈，未得到任何解释。第二，旅游报名时我就跟客服沟通，客服已经承诺没有任何强制购物和进店消费，实际旅游的第三天全天都在购物店，耽误游客宝贵时间。第三，返程那天客服让自己打车去火车站，产生的费用旅行社给报销，现在已回家8天，打电话，发微信客服就不回微信，不接电话。区区26.93元的打车费不兑现，真的拉低了成都旅游形象，对消费者造成了一定伤害。 我要求旅行社正视内部工作失误问题，积极返还打车费用。谢谢。