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3.15 投诉】四川宏升达业科技有限公司霸王条款涉嫌诈骗钱财来源:问政四川 网友:zhaoyuanyuan  2023-08-16 12:03 已回复

      在抖音平台上宣称可帮助开抖店,承诺月入两万,引导我添加微信,声称包教会。先收取了398元的课程费,后来对方多次以引流,涨粉等为由,引导我开店并签署了第二份金额15880元的服务合同。又以冲销量为由让我投入1400余元,接着以开橱窗等理由让我继续投钱,但发现和事前承诺提供给我的服务质量完全不符,根本学不到东西,很多都是网上就有的教程,冷静下来后回想整个过程才发现上当受骗。电话售后被告知只能给退百分之10的金额 ,然而获得的服务期限不过三分之一。

      该企业2022年缴纳社保的人数为0,那么在服务过程中自称是四川宏升达业科技有限公司的培训老师和客服又是哪来的?不免让人怀疑这是一个皮包公司,员工都是外包的还是该企业不给员工缴纳社保?

       合同里有大量霸王条款,比如乙方单方面终止合同的不予退款,甲方无法为乙方实现利润的不予退款,甲方对其提供的服务质量不做任何保证等等。提供技术性服务却不对自己的服务质量做任何保证和负责,而且退款要求很严苛,还声称恶意投诉要赔偿他们两万元,侵害消费者的权益。

       被骗的不止我一个,仅微博旗下的黑猫投诉平台关于这家企业同类服务的投诉就有17人之多。

       已和该企业初步协商,但只承诺给我退10%。7月11日签约,服务期限3个月,合同签约服务期限终止到10月11日,现在一半还没到,退10%我是不认可的。而且我之前也早已对培训服务表示怀疑想要终止服务。


官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-08-22 11:09

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成市场监管局、社区治理和社事局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,市场监管局执法人员于2023年8月18日与您联系,您称与该公司已协商退费,解除合约关系。感谢您的留言,如还有疑问,请联系028-68772612。
针对您反映该公司无人购买社保的问题,经查证,该公司社保显示为开户状态,已委托社保部门对该公司的社保缴费情况进行核查。如有需要咨询,可以拨打028-68772329。

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