我于2023.7.8号在成都集翔电子电器有限责任公司，明信云珑府小区4栋1单元9层903号，楼盘地址：成都龙泉驿区驿都西路3888号交了5万定金。当时销售并没有提示说车城大道超大车流高强度嗓音，不定因素提示也没有。因我本人有神经衰弱，长年睡眠不行，高强度的噪音更无法睡觉，再加上我老公的母亲又得了脑梗塞加干癌。所以希望帮我们协商退回定金。谢谢！
网友：
您好,谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
鉴于您反映的退款问题属于民事合同纠纷，区住建局建议您与企业协商解决。为推动矛盾化解，区住建局已将您的诉求转达至开发企业，督促企业核实情况后，主动处理。如您在龙泉驿区购房还有其他疑问，可在工作时间内拨打电话：028-60630573进行咨询。
以上情况已于2023年8月21日9:55与您联系，您表示知悉。
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