房屋地址：成都市新都区三河街道驿站环路180号保利紫荆花语
房屋存在质量问题，外墙出现墙体开裂、飘窗顶板即将脱落（该处装修时并未吊顶，不属于装修质量问题），保利物业拒绝维修，拒绝向开发商反馈房屋质量问题。
涉及单位：成都市新都区保利投资有限公司
成都市保利物业服务有限公司
诉求：希望物业或开发商能够对该问题进行维修。
网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，该房屋竣工时间为2014年6月，已过装饰装修两年质保期。依据《成都市房屋使用安全管理条例》，保修期满后，业主为房屋使用安全责任人，依法承担专有部分的检查、维修、养护等日常管责任。
若您还有其他的问题，可以直接联系我们，联系电话：89396611。
在此，感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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