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交通 投诉】关于T36快线 早高峰发车时间优化建议来源:问政四川 网友:sada25@a  2023-08-15 09:59 已回复

T36快线 早高峰时段发车时刻为7:30、7:45、8:00 , 但是 大部分的公司上班时间都是8:30,9:00

建议把发车时间设置为7:40、7:55、8:10,  这样8点30左右能在新通大道D口赶上最后一班快线,前往新兴工业园区,方便大量上下班职工,  这样更加科学合理,希望采纳 ,谢谢




官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-08-16 15:05

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:公交公司来源:问政四川 回复时间:2023-08-18 17:12

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公交公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经与您确认,您8月15日来电反映T36快线希望调整发车时间的问题。通过15日到离站查询:T36快该时段在地铁新通大道站的到站时间分别为:7:50、8:03、8:20分到达该站。车载视频查看,上述车辆均规范开关门上下客。
经调查分析:为了解决工业园区工作人员通勤问题,满足大多数人的出行需求,我司在T36路运行区域内早晚高峰开设了T36快线(地铁海昌站——天科广场公交站),根据客流跟踪制定了早高峰地铁海昌站发车时间为7:30、7:45、8:00,晚高峰天科广场公交站发车时间为17:30、17:45、18:00,公交公司查询了近一周在地铁新通大道站的客流数据,平均班人次为24人(满载率为38%),请乘客合理安排出行时间。该线路车辆途经海洋路,梓州大道新川路口、双简路、货运大道等拥堵路段,造成行车间距不均导致久候,请合理安排出行时间。影响您的出行体验,为此我司深表歉意。
针对以上情况,公交公司一是结合您的建议再持续客流跟踪,根据实际客流情况安排与之匹配的发车间距;二是对已发出车辆采取二次调度,提醒驾驶员确保良好行车秩序;三是做好驾驶员优质服务培训;针对异常情况及时向乘客做好解释工作。
以上情况已于2023年8月15日与您联系。

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