这辆九路8.14上午九点二十左右到龙门华龙南路临时公交站,看见车来了我已经招手了,司机也看见我的,但是直接略过继续开,车上也可以上人,就是不懂为什么不让我上
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的市民朋友:
您好!
首先感谢您对南充冠宏公交事业的关心与支持,您通过问政四川反映“9路到站不停车”的网帖,已收悉。现就相关情况回复如下:
9路公交线路属南充市冠宏公交有限公司运营的线路,经调查核实,2023年8月14日上午9时许,9路线自编号为904号公交车在华龙南路公交站甩站情况属实。对此,我公司已对当事驾驶员进行了批评教育和相应处罚,由此给您带来的不便,深表歉意。同时,我公司将进一步加强从业人员的教育培训和监督管理,并督促驾驶人员严格遵守从业规范,必须按照规定站点规范停靠,努力为广大市民提供更加规范高效、便捷优质的出行服务。
市民如发现我公司从业人员有违反服务规范的行为,可拨打交通运输服务监督电话(12328)、冠宏公交服务热线(0817-8808910)投诉或举报。一经查实,我公司将按照《规范服务考核办法》等相关规定严肃处理,绝不姑息。
再次感谢您对我们工作的理解和支持!
此回复。
南充市冠宏公共交通有限公司
2023年8月23日
尊敬的市民朋友:
您好!
首先感谢您对南充冠宏公交事业的关心与支持,您通过问政四川反映“9路到站不停车”的网帖,已收悉。现就相关情况回复如下:
9路公交线路属南充市冠宏公交有限公司运营的线路,经调查核实,2023年8月14日上午9时许,9路线自编号为904号公交车在华龙南路公交站甩站情况属实。对此,我公司已对当事驾驶员进行了批评教育和相应处罚,由此给您带来的不便,深表歉意。同时,我公司将进一步加强从业人员的教育培训和监督管理,并督促驾驶人员严格遵守从业规范,必须按照规定站点规范停靠,努力为广大市民提供更加规范高效、便捷优质的出行服务。
市民如发现我公司从业人员有违反服务规范的行为,可拨打交通运输服务监督电话(12328)、冠宏公交服务热线(0817-8808910)投诉或举报。一经查实,我公司将按照《规范服务考核办法》等相关规定严肃处理,绝不姑息。
再次感谢您对我们工作的理解和支持!
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南充市冠宏公共交通有限公司
2023年8月23日