本人于2023年2月28日在网络平台上了解到成人自考。2月28日晚上查米教育的招生老师联系了我，告诉我自考本科的优势，学制短，学习简单并且考试也很容易通过，现在报名是补录老考生学籍，错过了这个机会就只能按新的教育政策了。而且现在专本套读有优惠政策可以减免两千元只需16080，可以通过学易分期分12个月还款，第一个月首付10%（1608元），剩下的金额最高分12期并且无利息。
学习之后我才发现所谓的网课只是一些提前录制好的视频，并不是授课老师直播教学，所有的学习都是在一个APP里面，课程视频也不知道是多久录制的，从我报名到现在，并没有为我提供特别的教学服务，APP里面的题型解析也是照本宣科，学习成果收获甚微，与此同时，我了解到国家自学考试的费用只包括报名费，注册费和考试费并没有学费（本来就是自学考试嘛），而查米教育所交的费用中60%为学费，其余是15%的教学服务费和25%的网课费。但是查米教育并没有对我的学习提供实质性的帮助，与自学差别不大。
现在我向查米教育提出退学退费的要求，对方要求扣除违约金并告诉我违约金很多，目前我缴纳了5个月的费用共6030元，要想解约就必须付清剩下的违约金，但是当初我签署协议的时候没有认真看过合同，对方也没有明确告诉我合同的注意事项和内容，只是要求按照他的要求一步一步操作，在手机上完成了协议签署。其中在填写收入情况时对方要求我写高一些，7000以上，那样容易通过。在我提出退学退费的期间内，相关负责人未与我协商，我有点没底而且网上关于查米教育的负面新闻比较多，很多学员都是通过法律上诉的方式才将学费要回来的，对方还要求我支付违约金，我担心不能顺利解约。
我希望这件事情能够早日处理一下，因为到8月28日是还款的日期，我也并不打算在继续缴费了，但是逾期的话会产生罚息，不知道会不会对我的信誉度有影响，毕竟我才19岁。