本人有意向购买四川眉山天府新区滨江郦城的房子，于8月11日坐飞机从西藏拉萨飞往成都双流机场，到成都看房，我到双流机场已经六点多挺晚了，售楼部打电话让我抓紧看房不然就没了，就安排司机接我到郦城售楼中心看房，看完房已经晚上11点多，本来想走，售楼部几个经纪人言语利诱下让我交意向金5000元通过微信扫码当面转账，且协商一致答应我不买则退，于是交完钱就会酒店休息了。第二天因家里突发状况，就没有去郦城售楼部直接坐飞机赶回拉萨了，后来经过几次线上联系（微信消息、微信语音、联系售楼部司机）要求退还本人意向金，发消息敷衍我，至今任然不退钱，这种行为给本人和外地房客带来特别不好的影响和看房体验，恳请当地住房管理部门重视此类情况，同时我有两个诉求：1.退还本人意向金5000元。2.要求滨江郦城售楼部作出解释。