紫樾锦西府A区现已精装交付，安装了中央空调，但是收房时发现全屋空调都开启后制冷效果非常一般，几乎降不下来温度，空调师傅查看此问题时说因为中央空调外机的匹数太小，导致空调全开就带不起来，全屋制冷效果就很差，近几年高温天气持续，到了夏天空调不起作用根本无法入住，想自己再装一个空调物业也不允许，因为不能再外墙挂外机。故要求开发商更换和内机匹数匹配的空调外机，但是开发商不愿意。业主只是希望空调能发挥它的作用，而不是装在那里不能用，希望政府能督促开发商解决这个问题
网友：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
紫樾锦西府一期，报建名为“锦西府A区一标段、二标段”，建设单位为四川隆和紫樾房地产开发有限公司，施工单位为江苏中南建筑产业集团有限责任公司。建设单位于2023年7月5日组织五方责任主体单位进行房屋工程质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于您反映“房屋空调不制冷，要求开发商更换”的问题。2023年8月16日，区住建局联系建设单位，要求其对接空调厂家，安排专业人员进行检查、调试。同时，区住建局要求建设单位高度重视业主合理诉求，主动对接业主积极做好解释沟通工作。
三、下一步工作措施
区住建局将跟踪后续情况，确保问题得到有效解决。同时，督促建设单位、物业公司向业主做好沟通解释工作，尽最大努力让业主满意。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年8月17日
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