【旅游 投诉】关于西蜀塔隐形消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-12 10:46 已回复

2023年8月11日，我1人随团加入青城山都江堰一日游，中午途径西蜀财神塔免费参观。期间，讲解员（非随团导游）免费赠送大家一条红色祈福飘带，并安排进入一房间，讲解员说，里面老师会免费告诉大家祈福带如何挂在外面。进入房间后，我一人被安排在一老师面前，老师询问了你一个人来家人没有陪同嘛，就开始说一些情况（老公、孩子学习，家人年龄，信仰等）后，说供个灯吧，给我写5个档次1300，2600，3600，6600，9600给我选择，我跟他说我没那么多钱，今天来拜是诚心诚意，我给多少就多少，老师说最少也得给1300，不然不给走人，考虑导游时间限制我怕一个人跟不上，就支付了1300元供灯，没用现金，是工作人员扫的我微信支付码。

在这里我想说的是，既然讲解员说是免费，里面就不应有隐形消费。另外，财神塔里拜财神，作为习俗文化大家随喜一些功德也正常，但这也仅应该随各人心愿为好。在这里提出来，希望政府继续加强维护传统文化旅游道场信仰的正常秩序活动，希望能退1000给我。

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-15 14:33

叶丽梅：您好！
您于2023年8月12日在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理局收悉后，即安排工作人员进行了调查处置，现将情况回复于您：
我局工作人员到达您的留言反映的地点后，对涉事商家的经营行为进行了调查核实，并要求其不得出现欺诈消费等违法行为，如发现存在违法行为将予以查处。根据您的诉求，工作人员已督促商家退还您1000元。