【环保 投诉】第五次投诉凯德世纪名邸东庭物业天价建渣清运费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-12 07:27 已回复

【第五次投诉】成都高新区凯德世纪名邸东庭天价建渣清运费 成都市长电话不作为

尊敬的领导：
您好，没想到我一点小事还是需要到烦扰您。实在是无奈之举。

市长电话答复让老百姓寒心，严重投诉成都市长电话不作为，答复竟然是 以物业承包建渣清运给唯一第三方为由，让业主自行解决，市长电话也是摆设了？到目前为止，物业没有任何人联系我给出正式答复，我多次要求市长电话调度高新区房管局物业管理科介入解决此问题！

本问题我多次进行投诉反馈，接近2个月，直到2023.8.11本人没有收到物业或者高新区物管科对此问题的任何答复！

1. 高新区凯德世纪名邸东庭小区，业主装修建渣每户收费过高。现在物业，城建及防尘办。三方勾结！不让业主自行处理建渣。如果业主自行处理建渣城建和防尘办的就守在小区车辆出入门口。不让出行！必须让办理他们的运输！！ 这个社会领导下还有这种行为！现在小区几百户业主怨声载道！请相关主管部门核实整个成都哪有装修建渣费要4000多？？
2. 成都有关建渣清运收费标准问题是近几年网络热议的一个话题，请有关部门能出具体的实施方案，而不是模棱两可的标准，方便建渣公司以各种各样借口来进行不合理收费！！
3. 作为全国新一线城市之首的成都，市场监督管理局难道听不到人民群众的呼声，在装修本身就是一个业主的低频次的行为，装修建渣清运费竟然等同于打拆费用，可笑的是物业不替业主着想反而联合运渣公司欺压业主，天理何在？
4. 该小区没有业主委员会，建渣清运收费在哪里公示过，公示多久，谁同意的？请成都大官人明察！请成都大官人明察！
5. 2023.6.20电话答复此问题人自称社区负责人，给我反馈说，这个问题很多人投诉，让我自己找什么电话投诉，让我找他们投诉，我想问问郑四川和成都市长电话两个成立的不就是统一收集老百姓的诉求，老百姓反映问题部门多入口多的问题，问题负责人如此不作为！！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-08-14 10:19

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-17 16:20

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，部门正加大巡查和监管力度，一旦发现价格违法行为，将严厉查处。
您于2023年8月16日10时49分、10时50分多次未接，未能核实到投诉信息，建议联系部门028-85328840。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-08-18 15:47

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，物业表示现在小区装修产生均外包给三方公司收费处理，住户也可以自行清理建渣。您表示物业外包的建渣清运公司收费不符合规定，可以向相关部门（成都市物价局电话：028-86636656）进行投诉。
工作人员已于2023年8月17日16时00分、16时41分与您联系，电话无人接听。若您需要帮助可以拨打社区电话：028-86033859、028-85913555。