【其他 投诉】荣县荣州上城物业不作为，相关部门监督不到位来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-11 17:08 已回复

远大荣州上城B区8栋2单元电梯于2023.7月坏了一个。业主多次找物业处理维修，物业不予处理。于2023.7.27业主再次组织去找物业协商，物业不处理。当天（7月27）报警，并和社区一起协商。这个事情直到8月11日还未得到处理。请问物业电梯维护不到位导致电梯坏了，物业不该处理吗？为何要使用维修基金?2.相关部门也有参与这个事情为何迟迟不督促解决? 3.电梯长达一个月不修复已严重影响业主出行回家，请问相关部门这么长时间不予处理是否合理?4.请问各相关部门如何督促物业解决民用问题，多久能解决?

官方回复

回复单位：荣县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-08-16 11:35

网友：
您好，您在“问政四川”留言反映：荣县荣州上城物业不作为，相关部门监督不到位的问题，现由自贡市荣县住房和城乡建设局将有关情况回复如下：
经查，您所反映的问题属实。2023年8月15日，经县住建局工作人员与物业公司负责人联系，物业公司对电梯维修问题进行了解释。因电梯维修涉及动用小区住宅维修资金，为尽快维修处理，物业公司逐一联系小区所涉业主，进行签字程序，同时联系电梯维保单位衔接电梯维修事宜，目前小区有故障的电梯均以维修完毕。
感谢您的留言！

荣县住房和城乡建设局
2023年8月16日