【其他 求助】反映消费者求助事宜来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-11 17:04 已回复

拼多多三心优品官方旗舰店铺购买了千牛卫新一代改进型抑菌液，购买之前再三询问客服:亲，脚藓可以使用吗？效果怎么样？商家答复:脚癣可以使用，  效果不错。得到商家肯定答复以后才放心购买。使用以后并无改善脚藓症状，反而出现了过敏不适。商家营业执照:四川三心仁康药业有限公司，注册地:位于阆中市七星街云锦雅居六十四，六十五号，法定代表:何海林。医生告知患者消毒产品不能明示暗示有改善预防疾病的疗效。但在商家产品页面却明确标注:原皮藓净，超强渗透，强力剥落，极速止痒，大腿内侧等夸大明示暗示有改善预防疾病疗效的误导用词。患者花了钱又受了罪还耽误了病情。恳请当地市场监督部门同志高度重视介入处理调解纠纷，也请经营企业给患者合理说法和解释。切实保障老百姓生命健康和用药安全。

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回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-11 18:13

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

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回复单位：阆中市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-17 17:08

四川三心仁康药业有限公司在其注册的“三心优品官方旗舰店”网店进行“胡颓子皮肤抑菌液”的销售，在其产品销售过程中涉嫌虚假宣传，我局现对该公司的上述违法行为进行立案处理，该案目前正在办理之中。

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回复单位：阆中市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-17 17:50

四川三心仁康药业有限公司在其注册的“三心优品官方旗舰店”网店进行“胡颓子皮肤抑菌液”的销售，在其产品销售过程中涉嫌虚假宣传，我局现对该公司的上述违法行为进行立案处理，该案目前正在办理之中。