本人7月手机套餐到期 于7月31日到移动嘉陵分公司提出携号转网 被告知宽带未到期需要走流程注销宽带 期间移动客服到家商量告知注销难 工信部表示各大运营商不得以任何条件限制消费者办理携号转网业务 期间投诉10086 10080 工信部均无效 本人诉求本月内办理注销宽带业务。
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