成都待慕公司在抖音宣传可以帮助在抖音开店卖货 并且一个月可以月入上万 而且有专门的老师一对一指导 可是我这这边被前后收取7397元之后 并没有任何的收益 他们前期的宣传完全是欺骗消费者 承诺的东西全部都没有兑现 现在对方态度强势 骗我签订霸王条款之后就开始敷衍 请平台给我做主退本人缴纳的费用
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,我局高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查了解,双方协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(三)项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的、(四)项经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解。双方也签订合同,按合同要求执行或走司法程序。如有诈骗行为建议报警处理。
以上情况已于2023年8月15日10:23分与您联系,您的电话无法接通。
武侯区火车南站街道办事处
2023年8月15日