带上娃娃去新都区妇幼保健院做一年级升学所需要的体检，进入一楼大厅，问那几个护士流程，她们在那里玩手机！对你爱搭不理的，更何况大厅还没其他人，尤其是那个短头发的护士，请问那么大一个医院，连个像样的护士都没有吗，气死人，害得我一个人一二三楼来回跑，搞半天才弄完了，我就没见过这么拽的医院，要知道你们这么拽，谁还去你们医院做检查。整个成都就没有这样的！！！
网友：您好！
来信已收悉，即转区卫生健康局进行办理，现回复如下：
经了解，该院入托入学体检所有检查如口腔检查、采血、结核菌素实验等均需在门诊三层楼共同完成，因近期体检咨询人数较多，咨询台的工作人员未能详细的向您解释流程，在就医过程中给您带来不良的就医体验，医院已对当事人作出严厉批评教育，并按照医院规章制度给予绩效考核处理。
区卫健局责成医院加强人员管理，完善相关流程。医院在大厅设立体检咨询处，做好体检人群就诊流程公示公告，进一步加强人员管理、提升服务态度和强化沟通培训，给群众就医提供更优质便捷的服务。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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