尊敬的领导：
您好！我是一个孩子妈妈，我2022年8月21日在武侯区武阳大道二段148号A+游泳健身馆给孩子报了10节自由泳课，当时是先报了10节自由泳课上完了想到孩子脖子疼就再续了十节课，但是上完第一个十节就发烧了，想到今年暑假去上，结果今年孩子脚受伤了，不能再上，所以我找他们店的工作人员退费，他们以业务员已经结了提成为由不给退费，从缴费信息看，他们公司名字是成都悦动宏远体育文化传播有限公司，他们工作人员电话是，1354129****，但不是他们领导电话，请有关领导帮助我让他们把学费退一下，万分感谢
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局工作人员同商家进行沟通协调，商家同意协商解决;若不能达成一致,建议来话人走司法程序解决。
以上情况已于2023年8月11日10:27时，与您联系，您表示已知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2023年8月14日
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