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网友留言

3.15 投诉】武侯区科华388(科华云上花园)小区大门问题来源:问政四川 网友:果然的  2023-08-08 17:21 待解释

尊敬的武侯区领导:

       我是武侯区科华388(原科华云上花园)小区业主,该项目沙盘和所有前期宣传,所展示或描述的小区大门是为拱门形状,与现在实际修建的小区大门,不管是造型、大门方向等等方面无1%的相似性,沙盘视频及相关照片已上传,大门正在建设中,可实地查看。

       我想请问沙盘是否可以虚假制作?相关部门是否有责任进行监管保护消费者免受欺骗?我投诉该开发商虚假宣传,损害消费者利益,要求相关部门处罚、责令整改并要求开发商赔偿。









官方回复

回复单位:武侯区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-08-17 14:45

网名朋友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
2023年8月17日12时,我局工作人员电话与您联系,告知您请提供具体的证据材料,我局将进行调查处理,后续会将调查情况及时与您联系反馈,您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2023年8月17日

 

作者评价:不满意评价时间:2023-08-29 15:12

贵局今日电话反馈说贵局已对企业负责人进行约谈,企业负责人提供了一张沙盘照片:沙盘右下角有一个标牌写着:具体以实际交付为准。因此认为开发商已尽到告知义务,无欺骗消费者行为。我对此说法完全不认同,理由如下:
具体以实际交付为准,这句话并未明确告知购房者小区大门与沙盘不一致。这句话只是个可左可右的说辞,它是有两种结果的:①具体以实际交付为准,且实际交付与沙盘一致。②具体以实际交付为准,实际交付与沙盘不一致。因此,假如购房者未询问并且开发商也未说明的情况下,那开发商仍然是有意隐瞒欺骗消费者并且造成了既成事实。此时开发商若要免责,因为购房者不能证明没有发生的事情,所以应该由开发商来证明他们明确告知过大门与沙盘不符。而不是要购房者提供证据证明开发商宣传的大门就是沙盘的样子,但是你们既然要,我给你,见截图。
请贵局保持基本的语言逻辑和法律逻辑,而不是被开发商的逻辑给牵着走。

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