【医疗 投诉】416医院不准用社保来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-08 10:56 已回复

我老婆自然流产以后到416医院复查，需要做B超，缴费窗口不准我们使用社保，我们说用自己账户里面的钱，不做报销也不行，就得用现金，我想知道这合理吗？

官方回复

回复单位：成都市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2023-08-14 16:42

王先生:
您好！您反映的问题，我局高度重视，现将相关情况回复如下：
您主要反映彩超检查无法使用医保卡的问题。我中心工作人员通过与您联系了解到您家人于2023年8月8日在成都市416医院做彩超检查，由于医院工作人员操作失误问题导致无法使用医保个人账户支付该笔费用。我中心已与该医院核实并进行协调，督促医院对您的问题加快处理。如您后期还有其他医保相关问题需要咨询，可直接拨打医保事务中心服务热线电话，综合咨询：028-63067001（四线），服务时间为工作日9:00-12:00；13:00-17:00。
以上情况已于2023年8月10日联系您，您对回复表示满意。感谢您对成都医保的支持！

成都市医疗保障局
2023年8月10日