尊敬的领导你们好
我是华蓥市一名使用电信公司宽带业务的普通用户，我从7月到电信营业厅去登记注销宽带保留号码业务，电信营业厅工作人员一直拖延不给我进行处理。我现在拨打电信10000号投诉也是无人给我处理。简直是投诉无门，盼政府部门能够协调电信公司，不要强迫用户消费，我作为用户，手机号码作为我自己的私有财产，为什么注销宽带业务必须要注销手机号码，完全是强制我们消费，国家既然提倡可以办理携号转网业务，电信工作人员一直拖着不处理，找营业厅不管 。一直拖延。简直是电信无法无天 希望有关部门能注意一下这个事情 电信公司真的太无法无天了 我们作为普通老百姓什么也做不了 各种部门电话也打了很多次了 一直未得到妥善处理
网友，您好。
根据您反映的情况，我办赓即要求中国电信广安分公司进行核实处理。经核实，您反映的电信宽带机主为双机主，分别是杨小艳、莫三荣。中国电信广安分公司工作人员已8月9日10:36联系用户19960208779先生接听，已告知如办理销户需要机主本人杨小艳和莫三荣到场才能办理，用户表示认可。
祝您生活愉快，工作顺利！
四川省通信管理局广安市通信发展办公室
2023年8月9日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
