【企业 投诉】花荄电信态度恶劣来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-07 18:26 已回复

本人于2023.7.10日，到花荄电信办理取消宽带业务，营业厅告知取消宽带必须注销电话号码，态度非常恶劣，而且也不登记一下。请处理

官方回复

回复单位：安州区委网信办来源：问政四川 回复时间：2023-08-08 15:21

网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：绵阳市安州区工信科技局来源：问政四川 回复时间：2023-08-23 14:55

尊敬的陈女士：
您好！感谢您的关心和支持。您关于“花荄电信营业厅态度恶劣”的投诉已收悉，现回复如下：
收到您反映问题后，我局高度重视，立即与电信公司进行核实，督促电信公司加强相关人员培训，加强主动服务意识和服务能力。对于注销电话号码问题，经与电信公司核实，如户主本人愿意支付相关违约金，即可保留号码。
经与您联系后，您对办理结果非常满意。再次感谢您的关心和帮助。

经办单位：安州电信分公司
经 办 人：刘金利
联系电话：13388113115
承办单位：绵阳市安州区工信科技局
办理日期：2023年8月20日