成都市高新区观东三街中铁城锦南汇3栋3101业主外立面被业主刷了白色的涂料,严重影响了小区外立面的美观,小区外立面是属于业主共有的财产,之前多次向物业反映,物业3个月没有出整改结果,物业不了了之,敷衍业主,物业说管不了,社区也不管,那这个问题谁来管?
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区中和街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,此处为质保期内出现外墙渗水情况,开发商进行涂刷防水涂料处理。现已过质保期,要求物业公司进行处理,物业公司表示预计9月底进行涂刷作业。
以上情况已于2023年8月16日17时02分,与您联系告知。