新都区斑竹园街道157-163号荷塘渔色火锅店，一楼通过门头等方式整体向人行道违章搭建拓宽一米，在违章建筑上设置对外播放的显示大屏和高音喇叭，每天饭点对外超高音播放影视剧、KTV歌曲，严重干扰了周围居民正常的工作生活秩序，噪音扰民严重，投诉数十次未果！
该火锅店屋顶大面积搭建铁皮屋，用作员工宿舍，违反安全生产规定，三合一经营，存在极大的消防安全隐患。该火锅店东西两侧大面积搭建用作厨房和超市经营。投诉数十次仍未拆除。
网友：您好！
来信已收悉，即转斑竹园街道办事处进行办理，现回复如下：
经查，斑竹园派出所民警带领辅警到斑竹园街道荷塘渔色火锅电话进行走访，现场与该老板进行沟通，并对其进行《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的法律法规宣讲，同时告知其注意控制音响的音量，不要影响周围住户休息与生活，该处老板表示积极配合派出所工作。 另外，关于荷塘渔色顶楼及两侧违章搭建违章搭建：该三处（荷塘渔色楼顶违建、东、西两侧地面违建）经核实，面积约为1000平米，修建于2010年，根据2019年最新实施的《中华人民共和国城乡规划法》第40条和2021年颁布实施的《成都市违法建设治理条例》的相关规定，该三处房产属于存量违建，下一步，我们将依规依法逐步对存量违建进行消除。 感谢您对城市管理工作的关心和积极参与！如果还有其他城市管理的问题，请拨打电话028-83988515。
以上情况斑竹园街道办事处工作人员于2023年8月8日与您电话联系，告知处理结果。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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