办理校园卡强制绑定合约包,并且不能取消,一申请取消就告知8月28到期,但实际7月28就能取消,完全不告知,等到8月初已经开始扣费,之前一年内有合约包扣费50,把一年后能取消的都取消后月租38,可只有少数人知道。还有一个30元10g流量包不给取消,告知8月28才到期,有的人直接扣了110元,我也扣了98,反费20,多扣40元,没取消过合约包的更多扣52,导致欠费失联,并且得不到妥善解决,并且12315上找不到宜宾移动分公司的信息
尊敬的客户您好!您所反映的业务费用问题我司已收悉且高度重视,为切实维护您的权益,我司已安排工作人员电话为您解答并处理您反映的问题。最后,感谢您对宜宾移动的关注与支持。祝您生活愉快!
中国移动通信集团四川有限公司宜宾分公司
2023年8月10日