【旅游 投诉】都江堰百姓博物馆顾小满玉石骗局来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-06 00:37 已回复

你好，我是2023年8月5日来都江堰游玩的游客
中午十二点左右导游将我们带到百姓博物馆，有人来给我们介绍玉石，后来将我们带入四楼的招待室里，给我们介绍珍珠霜，然后大约二十分钟之后，一个女人走进来，自称顾小满，是赞助商的女儿，在广东珠海有工作室还没建好，哥哥让她来历练，说自己在亚洲排名前三的设计学院学设计，看似很真诚的跟我们说因为老教授因为我们是最后来这里的不愿意给我们讲课，她就到这里来了，很委屈的说很多人说她坏话，然后教我们鉴别珠宝的方法，还骄傲的说他们家和周大福是合作关系，然后就带我们到一个展示玉石的房间，给我们推荐他们家的特色金镶玉，说2008年北京奥运会的金镶玉奖牌用的是他们的技术，然后又说我们愿意听她说，就当交个朋友，1500买给我们并且还送一个貔貅，我们都相信了，也上了当，反应过后已经在大巴车上了，跟导游说停车导游一脸不情愿，拒绝了我们，说自己不开心不要影响别人，我们怀疑导游跟这家骗子公司是串通在一起的，专门坑善良的人的钱，后来我们自己打车去退款，没有带上鉴别证书，他们也没有强要证书，直接退了款，这恰巧证明这个证书他们是可以造假的。
本来来四川旅游是件很开心的事，但被这件事搅得心里难受，搜到了网上许多案例，希望文旅局能给一个明确让人满意的答复。

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-08-08 10:31

网友：
您好！您于2023年8月6日在问政四川上的留言，都江堰市市场监督管理局已获悉。现就您反映的问题都江堰市市场监督管理局作答复如下：
针对您反映的一些旅游购物点有可能存在诱导消费、虚假宣传等侵害消费者权益的问题，都江堰市各职能部门一直以来都在依据各自的职能职责对我市的旅游市场经营行为进行监管和规范，其间也查处了一些违法商家，并依法进行了公示。在今后的工作中，我们将加大日常的监管力度，继续开展明查和暗访，履职尽责，一旦发现有违法行为，必将严厉查处，切实维护好都江堰市的旅游环境。
谢谢您的留言，也欢迎您的监督。
都江堰市市场监督管理局
2023年8月8日