本人于7.14号在闲鱼上找的个人空调安装师傅上门安装空调，安装完成以后不到一周出现制冷效果不好的情况，后来发现铜管被换成了铝管，制冷剂少了4个压力，用了690块钱，联系师傅微信和电话都被拉黑，报警处理警察说不规他们管，315也说个人行为不规他们管，请问这种情况就找不到人管了吗？
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
来信人：
您好！您于2023年8月4日来信反映在闲鱼平台找师傅安装空调后产生纠纷，成都市郫都区市场监督管理局高度重视，赓即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局执法人员于2023年8月4日15时28分通过电话与您联系，您表示无法提供被投诉人的名称（姓名）、地址。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条、第十五条相关规定，我局决定对该投诉不予受理。您可以在掌握被投诉人的名称（姓名）、地址等信息后，再与我局联系。
我局执法人员于2023年8月4日15时33分通过电话028-87842275告知您以上情况，您表示知晓。
感谢您对市场监管工作的关心和支持！
感谢您对市场监管工作的关心和支持！
知晓不代表满意，没有解决我的问题。我要求找到那个人，追回被骗的690元钱，警察有这个能力找到他的个人信息但是却不管。
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