乐山市中区605公馆1栋2单元楼顶有4户人修建了违法建筑物，严重影响房屋质量安全。之前已拨打乐山市12345热线，城管局执法人员电话回复了我也是一问三不知，只是说请示了领导后再回复我，但过了一个星期也没回复。而且在很多业主都拨打了12345热线的情况下，依然没立案查处。诉求：1、立案查处，禁止以罚代拆，维护所有业主基本权益。2、及时告知物业案件处理进度，接受所有业主监督。3、希望执法人员依法严肃办案、早日拆除楼顶违法建设。