本人今天下午6点左右沿G248国道行驶，于黄河长江分水岭停车区停留10分钟。准备离开时有人来收停车费。本人此次旅游经过云南西藏青海数十个高速及国道停车区、服务区，请问凭什么其他服务区都免费停车，只有你们红原的服务区要收费？我了解过相关投诉，了解到2022年8月该服务区有过整改，请问为何仍然不合理收费？
来信人：
您好！来信收悉，现回复如下。
接到投诉后，我们赓即安排文化市场执法大队对您的诉求进行处理，一是我局文化市场综合执法大队及时进行调查，同时与发改部门进行沟通了解，该停车场属于正规停车场，发改部门下有收费批复文件。二是由于该停车场多次出现未满15分钟收费，且不主动出具发票，收费人员态度恶劣等情况，并且在整改过后再次出现类似情况，我局已现场联合相关部门第一时间进行整顿，一、增设了收费标识标牌在明显位置；二、规范了收费员工作着装及工作证的佩戴；三、对现场工作人员进行了业务培训，提高其工作人员礼仪礼貌，下一步我局将联合相关部门对该停车场进行联合整顿并规范停车收费行为。
此复
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