我于2022年底通过成都智源易行科技有限公司地推工作人员办理货车ETC，未签任何形式协议等，当时声称服务费2‰，再无任何费用可随时注销。办理后说是先存200元进去可抵扣通行费。
在使用该ETC过程中本人发现实事与承诺完全不符，不仅服务费远超2‰达到1.x％，本人数次测试发现充值的金额既不能抵扣通行费也无法退费，不仅如此而且不断单方面无理由收费，不缴ETC变黑名单，现已被单方面无理由收取费用500元。
烦请退还恶意欺诈收费，并注销ETC。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您所反映的投诉事项，我部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话：95022。
以上情况已于2023年8月7日10时00分，与您联系告知。
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