本人于2023年8月2日误购买了1800元叫叫益智课程，后立即请求商家退款未果，叫叫益智老师涍艺要求我一定要购买8月7日开始的试听课后扣除88元试听课费用，之后再退余额，本人多次要求在试听课未开始前立即退款，商家吃吃不同意
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，并展开调查现将有关情况答复如下：已于2023年8月15日9时26分与商家取得联系，并说明相关情况，商家记录相关信息，并表示会尽快联系处理，请您耐心等候处理结果，工作人员后续会持续跟进相关情况。
以上情况已于2023年8月15日9时27分，与您联系告知，如有疑问请联系85120132。
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