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回复单位：崇州市住建局来源：问政四川 回复时间：2023-08-08 09:06

网友您好！您所反映的问题，崇州市高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
（一）关于电梯问题
经查，上林景著小区3栋楼电梯出现问题共计5次，小区物业均有记录台账，分别是门锁接触器接触不良、搬运家具拖动保护板卡住电梯门、市政停电、羽毛球卡住电梯门；电梯发生故障后，小区物业均第一时间通知电梯维保单位进行维修。目前，该栋楼电梯运行正常；同时，该小区使用的电梯均按符合安全规范要求，取得特种设备使用标准，并在相关部门登记本案，聘请了专业的电梯维保单位，维保周期为每半月一次。
此外，小区物业在接到业主反馈后，已通知开发企业和电梯维保单位与3栋十余户业主代表进行现场沟通，并对业主提出的电梯运行噪音问题，表态进行降噪处理。
（二）关于质价不符问题
经查，上林景著小区物业费确为2.48元/㎡·月，收费标准已在价格主管部门进行备案。同时，小区物业提供服务依据为《前期物业管理服务合同》，业主反映的问题需先判断是否属于物业服务范畴。
二、处理情况
（一）关于电梯问题。建议业主可到小区物业服务中心具体咨询。我局已要求小区物业解释电梯故障原因及维护保养措施。
（二）关于质价不符问题。建议业主将具体事项反映给小区物业。我局已要求小区物业，如确属物业服务范畴的，由小区物业整改；如不属于物业服务范畴的，由小区物业做好解释说明。