同志你好，我所在小区地址是都江堰康乐巷33号，建于1997年，位于翔凤桥社区环岛休闲 隔壁。小区物业简易自治。因年久人修，小区一顶楼住户的屋檐瓦受损严重，有掉落风险，如图示。一处正对着一楼住户家的大门口，一处在小区入口拐角的必经之路口，安全隐患很大。小区各家各户都是自己修缮房顶，但是这家顶楼的住户不认同，坚持认为是小区责任，是建筑装饰物。称交了维修基金，不愿意自行修缮。称咨询了律师，说不是她的责任。
请问这种情况是否有办法解决？ 我本来想自己去排除隐患，敲掉屋檐瓦，但是我一个人加上门卫大爷，也有点人手不够，胆量也差点。
网友：
您好!感谢您的留言，您所反映的问题，幸福街道翔凤桥社区高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映的问题，翔凤桥社区工作人员进行核实处理，您小区为散居院落，没有物业，无法动用维修基金，工作人员与您进行沟通，建议您自行修补，您表示接受。后续如需其他帮助欢迎致电翔凤桥社区（87200506）
以上情况已于2023年8月4日10时31分与您联系，您表示知悉。
都江堰市人民政府幸福街道办事处
2023年8月4日
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