官方回复

回复单位：大安区交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-08-04 11:34

网友，您好！您在问政四川上关于“乘车到达自贡客运总站后，在站内购买自贡客运总站至牛佛的车牌，上车时，售票员和司机一个劲问：为何要在站内购票？其次，让去站内把票退了，直接在车上购票。请问在一个这么大客运站购票难道不合规.....”的留言我局已收悉，我局高度重视，现将有关情况回复如下：
经与网友电话联系了解到，乘车为其家人，通过查看该班线4台车辆视频监控核实到，网友家人乘车全程与驾驶员无任何交流，且该班次车上无售票员售票，与网友反映情况不一致，故自贡市安达城乡客运有限责任公司工作人员多次与网友联系，因无法提供更为确切的证据，已通过沟通取得网友谅解。同时针对网友反映情况我局已督促自贡安达城乡客运有限责任公司加强驾乘人员的业务培训，加大对农村客运班线车管理，并对该线路驾乘人员进行了告诫，要求其在运营过程中严格遵守相关规定，做好解释沟通工作。感谢您的关注和支持！


自贡市大安区交通运输局
2023年8月4日