在悦影荟小程里充值了电影卡，今日小程序无法登录加载，也无法购买电影票，客服电话028-86731339一直无人接听。近期多名群众都出现上述问题，无法购买电影票，充值金额也无处退回，欺骗消费者！请相关部门尽快调查处理，维护老百姓合法权益，避免群众财产损失。
网名朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，悦影荟小程序已恢复使用，您已与商家自行协商一致，无需我局协助处理。2023年07月31日10时15分,我局工作人员电话与您联系，告知相关情况，您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2023年8月3日
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