投诉西昌青山机场安检人员态度，太差了，2023年7月12日，我是14:40的航班，到青山机场的时候是早上大概10:00左右，第一次坐飞机，不晓得怎么坐，就问门口那个女安检人员，我和我父母也没有坐过飞机，然后就问她，她当时就很不耐烦的说，喊我们站在那里，然后喊我们不要动，就凶我爸爸，喊他比我乱动，不要闯，当时我爸爸只是轻轻的碰了一下，她就吼起来，我爸爸当时被她骂的很尴尬，而且那个女安检员还一脸得意，一副很了不起的样子摆给我们看，恨着我们。当时我们就觉得很委屈啊，就无缘无故被别人凶，这就是西昌青山机场安检人员的态度吗？
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接到您的投诉后我场领导高度重视此问题，随即我场立即展开调查，并对您投诉的安检人员进行批评教育，做出处罚后并打电话联系旅客向旅客道歉，做解释说明，旅客表示已谅解。我场将进一步做好员工服务管理为旅客带来更好的优质服务。
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西昌青山机场
2023年8月1日
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