金堂县福兴镇积善村原六组和15组胡家坝电压过小风扇都转不动,几个组用一个小变压器,居民吃水都抽不起来,几年来夏天都是这样,反映很多次都没用,希望领导帮忙解决一下,家里老人受不了
尊敬的用电客户:
您好!来信收悉,首先感谢您对供电企业的关心和支持。关于您所反映的问题,国网金堂县供电公司现回复如下:
经核查,贵客户用电地址四川省成都市金堂县福兴镇积善村15组,由10kV兴烈路积善村6组公变供电。
2023年7月31日收到该情况后,我公司工作人员立即与您取得联系并前往现场测得您户测得您户表计处不同时段电压为207.1V、 198.4V、,满足供电电压(220V+7﹪-10﹪)的标准。
经现场核实,在高温天气中集中使用大功率设备时(如:空调等设备),存在短时低电压现象。在前期工作排查中,已了解到该问题的存在,并及时上报了整治方案,计划在该地区新增配变1台(200KVA),新立电杆4基,新架10KV线路90米,新架380V线路160米,以彻底解决低电压现象,预计将于2023年9月20日前完成。
以上情况已与您当面进行沟通、解释,客户对此表示认可。最后,再次感谢您对我们工作的关心和支持,若您对此或还有其他用电相关的意见(建议),欢迎前来福兴供电所咨询或拨打我公司福兴供电所的服务电话。联系人:夏雪彬,联系电话:028-84944172 13882005766。
此复。