叙永高速路路口一女子办理etc，称是建设银行工作人员，办理etc无任何手续费和服务费，后下载一软件名为易行通，现etc需支付198元注销费用，严重涉嫌欺诈消费者，对接建设银行反馈无相关信息。请求给予帮助顺利注销该etc
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经调查核实，我行未安排工作人员到叙永高速路口办理ETC,不存在向客户虚假营销和安装不明软件的情况。我行收到您的留言后，立即安排人员到现场进行核实。到达现场后，未发现有办理ETC人员，随后询问了高速公路工作人员和附近群众是否有不明身份人员在周边安装ETC的情况，被询问人员反映近期未有类似情况发生。我行将持续关注该情况，做好风险防范工作，切实维护我行声誉，保护客户权益。如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询中国建设银行股份有限公司叙永支行，电话：0830-6222287。
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